Allegro i ElevenLabs połączyły siły, by zmienić sposób obsługi klientów Allegro Delivery. Na infoliniach pojawił się głosowy asystent AI, który odpowiada na proste pytania dotyczące dostaw i odbioru ...

Allegro, we współpracy z ElevenLabs, jak twierdzi, zrewolucjonizowało infolinię Allegro Delivery. I choć testy miały być udane, to niekoniecznie wszyscy klienci muszą być zadowoleni z tej „rewolucji”.

Kiedy rozmowa robi się za trudna dla maszyny, agent przekazuje ją konsultantowi razem z krótkim podsumowaniem i numerem przesyłki. Według komunikatu ma to znacznie skracać czas obsługi połączenia. Tak ...